كلمة منفعة
إن كلماتك كثيرًا ما تحدد علاقاتك بالناس..بكلمة يمكنك أن تفرح إنسانا، وبكلمة يمكن أن تحزنه، وتغضبه، وتثيره، وتحوله إلى عدو!
— الكلمة الحلوة
«كلم بني إسرائيل وخذ منهم عصا عصا لكل بيت أب من جميع رؤسائهم حسب بيوت آبائهم. اثنتي عشرة عصا. واسم كل واحد تكتبه على عصاه.